El objetivo de este libro es doble; en primer lugar, introducir el tema de sistemas de la calidad y de acreditación en el laboratorio clínico empleando materiales de diferentes sistemas, y en segundo lugar, proporcionar una fuente de información práctica para ayudar a los laboratorios a prepararse para la acreditación. Durante la preparación quedó claro que aún en países donde el inglés es la lengua más importante, las definiciones de términos de uso común en el laboratorio, como control de la calidad, varían ampliamente y por tanto se ha tenido sumo cuidado en definir los términos utilizados y en suministrar la procedencia de la bibliografía.¿Qué es la acreditación?.¿Normas, guías, criterios o principios?.Preparación de la acreditación.Política, procedimientos, instrucciones y formularios.Organización y dirección.Personal.Instalaciones y equipos.Salud y seguridad.Actividades de los procesos operativos: las fases preanalítica y postanalítica.Actividades del proceso operativo: la fase analítica.Garantía y evaluación de la calidad.El inspector llamaDirecciones útiles.Comparación de apartados entre guías y normas internacionales.Conservación y almacenamiento de los registros y de los archivos patológicos.Guías para la aprobación de programas de evaluación externa de la calidad.Criterios esenciales para sistemas de la calidad en laboratorios clínicos.