O objetivo deste livro é estudar e correlacionar as razões pelas quais o foco no consumidor e competências centrais contribuem, como parte do atributo mercadológico de inovação para a melhoria da competitividade interna. Uma das maiores ferramentas para uma empresa se manter competitiva atualmente é a inovação, pois a inovação permite que a empresa adquira um diferencial em relação aos seus concorrentes, possibilitando maior difusão de seu produto ou serviço no mercado ou/e ainda o aumento do valor agregado ao produto ou serviço, derivado ao aumento de sua qualidade. Como objetivos especificos do trabalho serão selecionadas metodologias de correlação para destacar os sub-atributos de inovação de maior destaque para competitividade interna, destacando padrões quantitativos mais importantes para a competitividade interna.