En el ambiente actual de cambio permanente drástico y acelerado para que las organizaciones puedan competir y ser exitosas necesitan desarrollar estrategias para lograr de su personal conductas específicas. El cambio de conductas implica procesos de aprendizaje que incidan en las actitudes y en el sistema de creencias del individuo. Por tanto el cambio en las organizaciones es un asunto de aprendizaje humano dentro de las mismas y es esto a lo que se refiere el Aprendizaje Organizacional