OBJETIVOS: - Aplicar técnicas administrativas y de asesoramiento al cliente en la declaración de un siniestro. - Emplear los procedimientos administrativos de apertura y tramitación de expedientes de siniestros aplicables en empresas mediadoras y diferenciarlos según las ramas aseguradoras. - Utilizar técnicas de asistencia y asesoramiento en la tramitación y liquidación de siniestros diferenciando los procedimientos según las ramas aseguradoras y distinguiendo los tipos de indemnizaciones. - Realizar los procedimientos de pago de indemnizaciones de siniestros intermediados de conformidad con las condiciones acordadas con la entidad aseguradora. - Usar técnicas de supervisión y control de la siniestralidad de la cartera intermediada para la adecuación de la cobertura de las pólizas a los riesgos.