ATENCION AL CLIENTE EN HOSTELERIA ISBN 8428327572Autor CHON KYE-SUNGSPARROWE RAYMOND T.Editorial PARANINFOPeso 0,95 Kg.Edición 2001,en Rústica568 páginasIdioma Español ComentarioFiguras. Fotografias. Tablas. Casos. Notas. Ejercicios de Internet. Glosario. Este libro es imprescindible para todos los que esten interesados en las industrias de la hospitalidad, los viajes y el turismo. Los lectores disfrutaran especialmente de la amplia seccion que habla de los casinos, que aporta informacion actual sobre las oportunidades profesionales en este campo de rapida expansion. Todo lo que necesita saber para hacer una carrera de exito esta aqui, en este libro. Resumen de contenido: El espiritu de la hospitalidad. El alojamiento. Servicios de restaurante. Sectores especializados. El futuro y usted, impacto del siglo XXI sobre la hospitalidad y el turismo.