esta obra muestra la manera más rápida de aumentar la productividad, los beneficios, la satisfacción en le trabajo y el bienestar personal. se trata de un nuevo y revolucionario méstodo de dirección empresarial que ya está dando resultados positivos a altos ejecutivos de muchas empresas y organismos norteamericanos que creen que pronto será considerado como la respuesta a la crisis actualy, más concretamente, como la solución empresarial de los estados unidos y de todo occidente frente al desafío de la técnica empresarial japonesa.