Esta obra es una exhaustiva investigación sobre la búsqueda permanente del ser humano para su crecimiento y desarrollo, siendo una herramienta no solo de servicio y de venta sino también de interacción, que parte de lo humano, de la conexión con el ser y del estar en el presente, mejorando así el accionar y los resultados propuestos para la consolidación personal y profesional. El Círculo Emocional permite una amplia comprensión del servicio como razón de ser e invita al lector a transitar por un camino de diez impactantes pasos.
"Este libro te da la oportunidad de encontrar las bases del servicio centradas en las emosiones y en la importancia de lo humano para la generación del cambio"