El objetivo de esta obra es proporcionar un informe maduro del estado de la Metodología de los Sistemas Suaves (SSM Soft System Methodology por sus siglas en inglés) en la década de 1990 después de algunos cientos de aplicaciones realizadas por numerosos grupos y personas de diferentes países. El texto se escribió considerando que tanto la teoría como la práctica se crean entre sí en un proceso cíclico en el cual ninguna domina sino que son fuente la una de la otra. Por ello la obra narra experiencias por tratar de hacer girar ese ciclo y se escribió como resultado de algunas experiencias en organizaciones de diferentes tipos tanto en el sector público como en el privado.