La inteligencia emocional es, cada vez más, la clave para obtener un equipo competente en cualquier organización. Pero las emociones son traidoras, y tanto pueden llevarnos hacia el éxito en nuestros objetivos como meternos en un callejón sin salida. Por eso no basta con rodearnos de gente con una elevada inteligencia emocional: es necesario un plan concreto que ponga este valiosísimo recurso en marcha. The EQ Difference le ofrece un abanico de herramientas imprescindibles para ello.- Una guía paso a paso para mejorar su inteligencia emocional.- Ejemplos prácticos en el lugar de trabajo.- Métodos, sugerencias y trucos para incrementar la inteligencia emocional.- Técnicas como el scanning , la identificación del "modus operandi" de la inteligencia emocional y fórmulas para reconducir las reacciones emocionales en el trabajo.The EQ Difference ayudará a los profesionales de cualquier nivel a convertirse en sus propios coachs .Adele B.Lynn es autora de The Emotional Intelligence Activity Book . Reside en Belle Vernon, Pennsylvania, y tiene una gran reputación como conferenciante y consultora especializada en inteligencia emocional, ética y fortalecimiento de la confianza en el puesto de trabajo.