O objectivo desta investigação era estabelecer como as marcas podem criar uma relação emocional com os utilizadores através da concepção dos seus produtos. As investigações sobre os conhecimentos existentes sobre marca, design emocional e técnicas de branding utilizadas pelos designers foram conduzidas na revisão bibliográfica. Outras investigações empíricas foram levadas a cabo para desenvolver os resultados apresentados na literatura. No entanto, estas descobertas foram feitas em relação a objectos em geral, sendo necessária mais investigação para investigar de que forma o branding poderia afectar estas descobertas. Procurou-se também comparar os métodos actuais utilizados pelos designers de produtos de trabalho com os apresentados na literatura