O guia da pilotagem. "Pilotar é definir e colocar em ação métodos que permitem aprender em conjunto: a agir em conjunto de maneira cooperativa e agir em conjunto num mundo cada vez mais competitivo". O conjunto dos métodos e dos utensílios apresenta dos nesta obra não constitui um mosaico heterogéneo de solicitações ou os diversos capítulos de um manual de controlo de gestão. Pelo contrário, apresenta um alto grau de coerência e unem-se todos a uma mesma família de pensamento e a um mesmo tipo d e solicitação: a pilotagem por atividades e processos. Esta obra destina-se a controlers, gestores e decisores, desejosos de se apropriarem dos métodos de pilotagem inovadores, bem como aos estudantes e aos professores que pretendem fazer o ponto da situação sobre as abordagens atuais da pilotagem em empresa.