Negociamos todos los días, de ello depende conseguir nuestras metas, nuestra felicidad. En este libro encontrará estrategias adecuadas para dominar el arte de la negociación. ¿Cómo se deben estructurar los argumentos para que tengan el máximo efecto? ¿Cuáles son las mejores tácticas para la contraargumentación? ¿Cómo salir bien parado de situaciones complicadas?