ACTAS 1. Del derecho a la información a la asesoría en materia de créditos: medidas que promueve la agencia estatal para evitar el sobreendeudamiento, Francisca Barrientos Camus 2. Análisis crítico de las técnicas de información ante la evidencia del razonamiento imperfecto de los consumidores financieros, Juan Luis Goldenberg Serrano 3. Información y comportamiento de los consumidores de servicios financieros, Nicolás Rojas Covarrubias 4. Gastos de cobranza extrajudicial y judicial de créditos y deberes de información, Mauricio Tapia Rodríguez 5. La responsabilidad por publicidad ilícita dirigida al consumidor financiero: una aproximación desde el derecho chileno, Patricia López Díaz 6. Información y consumo financiero en la Unión Europea, Francisco Mercadal Vidal 7. Régimen informativo en la contratación bancaria en Argentina, Javier H. Wajntraub 8. Incumplimiento de la obligación precontractual de informar al consumidor financiero, Gabriel Hernández Paulsen 9. Reflexiones en torno a algunas cláusulas abusivas típicas en la contratación de productos y servicios financieros, Sebastián Campos Micin 10. La nulidad derivada de las cláusulas abusivas en el régimen de la Ley Nº 19.496, Erika Isler Soto 11. Cláusulas abusivas por falta de transparencia en la contratación de productos o servicios financieros por consumidores, Gabriel Hernández Paulsen 12. Cláusulas abusivas y consumo financiero en la Unión Europea, Giovanni BErti De Marinis 13. Consumidores financieros y remedios contractuales: pertinencia y adecuación de los remedios contractuales y la Ley de Protección al Consumidor, Jimena Orrego Pastén - Mauricio Jullian De Tezanos-Pinto 14. Acciones colectivas y consumo financiero, Lucas Del Villar Montt