O anúncio do processo bancário na República Democrática do Congo suscitou muita esperança entre a maioria dos funcionários do Estado. Para eles, era a oportunidade ideal para resolver as muitas disputas salariais que tinham com o sistema tradicional de salários: por um lado, o aparecimento de agentes fictícios nas listas, e por outro, a persistência de pessoal não remunerado, mal remunerado e novo pessoal da unidade, etc. Qual é a avaliação vários anos após o processo ter sido lançado? O envolvimento de instituições de micro-finanças produziu os resultados esperados em relação aos problemas acima mencionados? Numerosos testemunhos atestam o mérito do novo método de pagamento dos salários do Estado aos funcionários públicos através do circuito bancário, particularmente em termos de respeito pelo prazo de pagamento. No entanto, algumas pessoas estão a estigmatizar o reaparecimento dos mesmos males que foram anteriormente denunciados e que justificaram a introdução do novo sistema.