En algún momento todos hemos tenido un compañero de trabajo que es hostil, o un cliente que está furioso, o tal vez un empleado que es demasiado cínico en sus comentarios. Pero ¿cómo lograr que las personas hagan lo que tú necesitas en situaciones complicadas como estas? En ¡ Sólo escucha! El reconocido psiquiatría y consultor empresarial Mark Goulston revela el secreto sobre cómo lidiar con los demás, incluso en momentos en que una comunicación productiva parece imposible. Aquí está el desafío dice Mark. La gente tiene sus propias necesidades, deseos y agendas. Todos tienen historias que tú desconoces, están estresados, ocupados y en muchas ocasiones, sintiéndose subvalorados y con el mundo sobre sus hombros. Para solucionar este problema, levantan barricadas que hacen difícil llegar a ellos, aunque sus objetivos sean en muchas ocasiones los mismos que tú persigues.
"todavia no termino con el pero es un libro fantasticoy me recomendaron el poder del ahora no se si puedan darme informacion de el"
Rodrigo Cabral Jueves 04 de Agosto, 2016"El libro llegó en perfecto estado, realmente me impresionó. Los tiempos de espera fueron respetados, es mas llegó unas semanas antes. Es un libro que realmente es difícil de conseguir en librerías ubicadas en Argentina "
Javier Quintana Miércoles 31 de Enero, 2018"Excelente libro lo recomiendo, "
Jose Gil Machado Martes 27 de Agosto, 2013"Me encantaría tener este libro, soy de la ciudad de Cali, Valle del cauca, Colombia y me gustaría saber cómo es el procedimiento para contactar con ustedes acá, y cuál es el coste adicional para lo del envió. Muchas gracias por su atención. mi correo es josejagm3@hotmail.com "