Name: Comunicacion Empresarial y Atencion al Cliente
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Availability: InStock
Author: Juan Jesús García Navarro
ISBN: 9788413215624

portada Comunicacion Empresarial y Atencion al Cliente

Comunicacion Empresarial y Atencion al Cliente

Formato

Libro Físico

Autor

Antonio Álvarez Sánchez

Juan Jesús García Navarro

Editorial

Editex

Año

2021

Idioma

Español

N° páginas

304

Encuadernación

Tapa Blanda

ISBN13

9788413215624

Editado en

España

N° edición

Categorías

Comunicación y presentación empresarial
Atención al cliente

Comunicacion Empresarial y Atencion al Cliente

Antonio Álvarez Sánchez (Autor) · Juan Jesús García Navarro (Autor) · Editex · Tapa Blanda

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Reseña del libro "Comunicacion Empresarial y Atencion al Cliente"

Unidad 1. La organización empresarialUnidad 2. La comunicación empresarialUnidad 3. La comunicación oralUnidad 4. La comunicación escrita: correspondencia... Leer másUnidad 1. La organización empresarialUnidad 2. La comunicación empresarialUnidad 3. La comunicación oralUnidad 4. La comunicación escrita: correspondencia comercialUnidad 5. Documentos profesionalesUnidad 6. Gestión de la correspondenciaUnidad 7. Archivo de la informaciónUnidad 8. La imagen de la empresa. El marketingUnidad 9. La comunicación 3.0Unidad 10. La atención al clienteUnidad 11. La calidad y el servicio posventaUnidad 12. El consumidor, las quejas y reclamaciones

Juan Jesús García Navarro

(Autor)

Ver Página del Autor

Juan Jesús García Navarro es autor español cuyo trabajo se orienta a la formación profesional, particularmente en temas relacionados con administración, atención al cliente, y sostenibilidad en los procesos productivos. Una de sus obras recientes es Sostenibilidad aplicada al sistema productivo (2024), en colaboración con Antonio Ramón Álvarez Sánchez, publicada por Editex. Este libro forma parte de los textos para ciclos formativos, y tiene alrededor de 168 páginas. Incluye contenidos sobre retos ambientales y sociales, los Objetivos de Desarrollo Sostenible, economía verde y circular, la integración de la sostenibilidad en la práctica profesional y ejemplos aplicados al sistema productivo.

Además de ese libro, Juan Jesús García Navarro ha coautoría en otros materiales educativos como Comunicación y Atención al Cliente. Su producción se destaca por su enfoque práctico: los textos están diseñados para estudiantes de formación técnica y ciclos formativos, con un lenguaje claro, estructura didáctica, y contenidos que buscan conectar la teoría con ejemplos reales que preparan al alumnado para el mundo laboral.

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