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Conflicto y Negociación
Lourdes Munduate Jaca
(Autor)
·
Piramide Ediciones Sa
· Tapa Blanda
Conflicto y Negociación - Lourdes Munduate Jaca,José M. Martínez Riquelme
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Reseña del libro "Conflicto y Negociación"
La gestión del conflicto y la negociación en las organizaciones se ha limitado con frecuencia a los aspectos estrictamente legales o judiciales de las relaciones entre los trabajadores y la dirección. Sin embargo, las partes enfrentadas en un momento dado en la organización, destinadas a cooperar, no pueden abstraerse de los motivos, las percepciones, los estereotipos, la presión del grupo y otros procesos que subyacen en la conducta de los negociadores.Introducción. Contextualizacióon de la gestión y la negociación. El campo de tensiones. Análisis de poderes. Fuentes del conflicto. La negociación. Características de las partes enfrentadas. Plan estratégico. La comunicación entre los negociadores. Gestión táctica y cierre.
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El libro está escrito en Español.
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