Name: Crisis en la web 2. 0: Gestión de la Comunicación Online: Cómo Preservar la Imagen y la Reputación Organizacional en la red
Price: 320.92 PEN
Availability: InStock
Author: Virginia Piazzo
ISBN: 9783841680037

portada Crisis en la web 2. 0: Gestión de la Comunicación Online: Cómo Preservar la Imagen y la Reputación Organizacional en la red

Formato

Libro Físico

Editorial

Publicia

Autor

Virginia Piazzo

Año

2016

Idioma

Español

N° páginas

228

Encuadernación

Tapa Blanda

ISBN13

9783841680037

Crisis en la web 2. 0: Gestión de la Comunicación Online: Cómo Preservar la Imagen y la Reputación Organizacional en la red

Virginia Piazzo (Autor) · Publicia · Tapa Blanda

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Reseña del libro "Crisis en la web 2. 0: Gestión de la Comunicación Online: Cómo Preservar la Imagen y la Reputación Organizacional en la red"

Este libro es la evolución de un proyecto de investigación presentado en 2008 sobre la gestión de la comunicación de crisis en las empresas. Desde entonces la comunicación empresarial se ha modificado profundamente. A pesar de que no haya pasado mucho tiempo en los últimos años su importancia ha aumentado debido al creciente interés y a las oportunidades ofrecida por el uso de la web 2.0. La atención hacia el tema de la comunicación de crisis se ha generado después de que las organizaciones comprendieran y vivieran en su propia piel cuánto puede afectarles una crisis online mal gestionada. El objetivo de este estudio es postular una serie de normas de buena conducta para garantizar una correcta gestión de la comunicación de crisis, que ayude a la empresa a salvaguardar su buena imagen en la red y no correr el riesgo de ver afectada también su reputación.