Compartir
Customer Royalty: The greatest thing since sliced bread (en Inglés)
Stephen Manoj Thompson Ph. D.
(Autor)
·
Createspace Independent Publishing Platform
· Tapa Blanda
Customer Royalty: The greatest thing since sliced bread (en Inglés) - Thompson Ph. D., Stephen Manoj
S/ 71,54
S/ 143,08
Ahorras: S/ 71,54
Elige la lista en la que quieres agregar tu producto o crea una nueva lista
✓ Producto agregado correctamente a la lista de deseos.
Ir a Mis Listas
Origen: Estados Unidos
(Costos de importación incluídos en el precio)
Se enviará desde nuestra bodega entre el
Lunes 22 de Julio y el
Lunes 05 de Agosto.
Lo recibirás en cualquier lugar de Perú entre 2 y 5 días hábiles luego del envío.
Reseña del libro "Customer Royalty: The greatest thing since sliced bread (en Inglés)"
"Customer Royalty" a comprehensive outside-in business experience on Panera Bread Company's proactive customer service culture. Though this book provides an outside vantage point, aimed at learning "how to create customer excellence," the book will have the feel of an insider communicating about the company's success. Despite excessive enthusiasm, Stephen Thompson does offer insight into how a company can succeed by remaining focused on core values and commonsense approach towards customer experience. While there are no revolutionary conclusions, the author convinces that with a balanced combination of product innovation, customer oriented technology, employee focused leadership and corporate citizenship duties, a proactive customer centric environment can be formed. This book is not all about business success it's more on star sustainability. Keywords: Customer Service, Employee retention, Business Case, Loyalty marketing, Consumer behavior, Panera Bread
- 0% (0)
- 0% (0)
- 0% (0)
- 0% (0)
- 0% (0)
Todos los libros de nuestro catálogo son Originales.
El libro está escrito en Inglés.
La encuadernación de esta edición es Tapa Blanda.
✓ Producto agregado correctamente al carro, Ir a Pagar.
