Name: Design organizacional estratégico em PMEs, padronização de processos (en Portugués)
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Author: Flores, Ivette; Flores, Ruth; Cerón, Heidy
ISBN: 9786209542473

portada Design organizacional estratégico em PMEs, padronização de processos (en Portugués)

Design organizacional estratégico em PMEs, padronização de processos (en Portugués)

Formato

Libro Físico

Editorial

Edicoes Nosso Conhecimento

Autor

Flores, Ivette; Flores, Ruth; Cerón, Heidy

Idioma

Portugués

N° páginas

Encuadernación

Tapa Blanda

Dimensiones

22.9 x 15.2 x 0.4 cm

ISBN13

9786209542473

Design organizacional estratégico em PMEs, padronização de processos (en Portugués)

Flores, Ivette; Flores, Ruth; Cerón, Heidy (Autor) · Edicoes Nosso Conhecimento · Tapa Blanda

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Reseña del libro "Design organizacional estratégico em PMEs, padronização de processos (en Portugués)"

O objetivo deste projeto é analisar o funcionamento do departamento de compras da empresa Mexicana de Ferreterías, com o objetivo de conceber um manual de procedimentos para otimizar a gestão administrativa. A proposta baseia-se na deteção de áreas de melhoria, identificadas através da aplicação de um instrumento de pesquisa dirigido ao pessoal operacional, que nos permitiu obter um diagnóstico preciso do desempenho administrativo e da qualidade do serviço ao cliente.No desenvolvimento das suas actividades, a organização requer a aquisição de bens e serviços, o que implica processos de contratação, fornecimento e negociação com diversos fornecedores. Neste sentido, foi identificada a inexistência de um mecanismo formal que estabeleça orientações normativas, fluxos de trabalho padronizados e descrições detalhadas das actividades necessárias para que o pessoal de compras desempenhe as suas funções de forma eficaz e eficiente.