en esta obra se recopila la experiencia del autor como profesional de ventas y asesor de grandes empresas fortune 500 durante más de dos décadas. pleno de nuevas ideas y con un enfoque innovador proporciona herramientas y claves para lograr que las relaciones con los clientes sean más duraderas y más rentables. este libro le aporta todas las estrategias que se necesita para: ·identificar las metas y objetivos más importantes de su cliente. ·vincular los productos y los servicios con las aspiraciones del propio cliente. ·entender cómo piensan los ejecutivos y cómo toman las decisiones de compra. ·aumentar la rentabilidad y acelerar el proceso de compra del cliente.