Name: Агенты колл-центра и иде&#1085 (en Ruso)
SKU: 58012803
Price: 201.13 PEN
Availability: InStock
Author: Моцек&#107
ISBN: 9786203554755

portada Агенты колл-центра и иде&#1085 (en Ruso)

Агенты колл-центра и иде&#1085 (en Ruso)

Formato

Libro Físico

Autor

Моцек&#107

Editorial

Sciencia Scripts

Idioma

Ruso

N° páginas

Encuadernación

Tapa Blanda

Dimensiones

22.9x15.2x0.6 cm

Peso

0.15 kg.

ISBN13

9786203554755

Categorías

Empresa y gestión

Агенты колл-центра и иде&#1085 (en Ruso)

Моцек&#107 (Autor) · Sciencia Scripts · Tapa Blanda

Libro Nuevo Importado

Envío: 21 a 26 días háb.

S/ 446,95S/ 201,13

-55%

Costos de importación incluídos en el precio ✅

Libro Nuevo

Quedan 10 unidades

S/ 201,13

Llega entre el 16 Oct y el 26 Oct a CERCADO DE LIMA, Lima. Seleccionar ubicación

Agregar a lista de deseos

Reseña del libro "Агенты колл-центра и иде&#1085 (en Ruso)"

В этой книге исследуется классовая принадлежность агентов колл-центра в Йоханнесбурге. Мой интерес к этой теме возник из-за явного противоречия. С одной стороны, я читал социологическую литературу, в которой такие люди изображались как принадлежащие к "служебному пролетариату". С другой стороны, мой опыт работы в колл-центре состоял в том, что в той степени, в какой агенты обладали классовой идентичностью, они были членами "среднего класса". Несмотря на то, что в настоящее время существует значительный объем литературы о колл-центрах, в ЮАР их сравнительно мало, несмотря на то, что в ней сосредоточено наибольшее количество таких рабочих мест в любой точке мира. Кроме того, в ходе исследований был рассмотрен вопрос о классовой принадлежности, с точки зрения классового положения, оценки со стороны, а не как классовой идентичности, собственного понимания агентом своего положения в социальной иерархии. Более того, учитывая, что колл-центры находятся в авангарде глобализации, которая сделала во