Name: Aktuelle Entwicklungen im Dienstleistungmarketing(Ct Salzwasser-Verlag) (en Alemán)
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Availability: InStock
Author: Kramer Jost W.,Neumann-Szyzka Julia
ISBN: 9783941482562

portada Aktuelle Entwicklungen im Dienstleistungmarketing(Ct Salzwasser-Verlag) (en Alemán)

Aktuelle Entwicklungen im Dienstleistungmarketing(Ct Salzwasser-Verlag) (en Alemán)

Formato

Libro Físico

Editorial

Ct Salzwasser-Verlag

Autor

Kramer Jost W.,Neumann-Szyzka Julia

Idioma

Alemán

N° páginas

370

Encuadernación

Tapa Dura

ISBN13

9783941482562

Aktuelle Entwicklungen im Dienstleistungmarketing(Ct Salzwasser-Verlag) (en Alemán)

Kramer Jost W.,Neumann-Szyzka Julia (Autor) · Ct Salzwasser-Verlag · Tapa Dura

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Reseña del libro "Aktuelle Entwicklungen im Dienstleistungmarketing(Ct Salzwasser-Verlag) (en Alemán)"

Bis in jüngste Zeit war Deutschland als "Service-Wüste" bekannt. Dafür war nicht nur die berühmt-berüchtigte Unhöflichkeit von Beschäftigten im Dienstleistungsgewerbe ursächlich, sondern durchaus auch der Umstand, dass seit Beginn der Industrialisierung in Deutschland ein extremes Augenmerk auf die Entwicklung von Sachgütern gerichtet wurde. Inzwischen ist aber auch in Deutschland erkannt worden, dass die Bedeutung des Dienstleistungssektors stetig zunimmt. Der vorliegende Band liefert einen Beitrag zum Ausbau der wissenschaftlichen Auseinandersetzung mit dem Dienstleistungsmarketing. Inhaltlich basiert der Band auf ausgewählten Hausarbeiten von Studierenden im Modul Dienstleistungsmarketing im Masterprogramm Betriebswirtschaft. Gemeinsam ist all diesen Beiträgen, dass sie den wesentlichen Unterschied zwischen einem Marketing für Sachgüter und jenem für Dienstleistungen problemadäquat herausarbeiten.