Name: Atención al Cliente y Tramitación de Consultas de Servicios Financieros. Adgn0210 - Mediación de Seguros y Reaseguros Privados y Actividades Auxiliares
Price: 78.82 PEN
Availability: InStock
Author: Gonzalo Pacheco Pérez
ISBN: 9788416758777

portada Atención al Cliente y Tramitación de Consultas de Servicios Financieros. Adgn0210 - Mediación de Seguros y Reaseguros Privados y Actividades Auxiliares

Formato

Libro Físico

Autor

Gonzalo Pacheco Pérez

Editorial

Ic Editorial

Año

2017

Idioma

Español

N° páginas

222

Encuadernación

Tapa Blanda

ISBN13

9788416758777

N° edición

Categorías

Atención al cliente

Atención al Cliente y Tramitación de Consultas de Servicios Financieros. Adgn0210 - Mediación de Seguros y Reaseguros Privados y Actividades Auxiliares

Gonzalo Pacheco Pérez (Autor) · Ic Editorial · Tapa Blanda

Libro Nuevo

Libro Usado

S/ 78,82

S/ 157,64

Ahorras: S/ 78,82

50% descuento

Envío normal

Origen: España (Costos de importación incluídos en el precio)

Se enviará desde nuestra bodega entre el Viernes 31 de Mayo y el Martes 11 de Junio.

Lo recibirás en cualquier lugar de Perú entre 2 y 5 días hábiles luego del envío.

S/ 57,66

S/ 115,32

Ahorras: S/ 57,66

50% descuento

Envío normal

Origen: España (Costos de importación incluídos en el precio)

Se enviará desde nuestra bodega entre el Martes 04 de Junio y el Jueves 13 de Junio.

Lo recibirás en cualquier lugar de Perú entre 2 y 5 días hábiles luego del envío.

Reseña del libro "Atención al Cliente y Tramitación de Consultas de Servicios Financieros. Adgn0210 - Mediación de Seguros y Reaseguros Privados y Actividades Auxiliares"

OBJETIVOS: - Analizar sugerencias y consultas, presentadas del sector financiero obteniendo los datos de fuentes fiables y en el marco de la legislación vigente, para deducir líneas de actuación y canalización. - Enumerar las principales instituciones y organismos públicos y privados de protección al cliente financiero y explicar su competencia. - Describir las sugerencias y consultas más habituales que presentan los clientes del sector financiero. - Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención y/o asesoramiento al cliente, en la gestión de sugerencias y consultas.