Name: Ishikawa Diagramme. Ursache-Wirkungs-Diagramme als Qualitätswerkzeuge (en Alemán)
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Author: Johannes Kern
ISBN: 9783640284146

portada Ishikawa Diagramme. Ursache-Wirkungs-Diagramme als Qualitätswerkzeuge (en Alemán)

Ishikawa Diagramme. Ursache-Wirkungs-Diagramme als Qualitätswerkzeuge (en Alemán)

Formato

Libro Físico

Editorial

Grin Verlag

Autor

Johannes Kern

Idioma

Alemán

N° páginas

Encuadernación

Tapa Blanda

ISBN13

9783640284146

Ishikawa Diagramme. Ursache-Wirkungs-Diagramme als Qualitätswerkzeuge (en Alemán)

Johannes Kern (Autor) · Grin Verlag · Tapa Blanda

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Reseña del libro "Ishikawa Diagramme. Ursache-Wirkungs-Diagramme als Qualitätswerkzeuge (en Alemán)"

Studienarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,3, Universität Bayreuth, Veranstaltung: Methoden des Prozessmanagements, Sprache: Deutsch, Abstract: Im 21. Jahrhundert stellt ein Kunde weitaus höhere Qualitätsanforderungen als nur die reine Zuverlässigkeit eines Produktes. Der Begriff Qualität impliziert heute "Innovation und Image, Design und Perfektion, Originalität und Service." Von Herstellern werden dadurch, verstärkt nicht zuletzt durch den globalen Wettbewerb, Höchstleistungen abverlangt. Um dabei konkurrenzfähig bleiben zu können, muss der gesamte Betrieb, vom Flie bandarbeiter bis zum Vorstandsvorsitzenden, konsequent auf das essentielle Unternehmensziel Qualität ausgerichtet sein. Qualitätskonzepte, die versuchen jener Herausforderung zu entsprechen, werden bei ihrer Realisierung meist von bestimmten Projektmanagementwerkzeugen gestützt. Eines dieser "Qualitätswerkzeuge", welches sich insbesondere durch eine leichte Handhabung und gro e Vielseitigkeit auszeichnet, stellt das Ursache-Wirkungs-Diagramm dar. Dieses Werkzeug soll in der vorliegenden Arbeit näher beschrieben werden. Zunächst wird dazu dessen Hintergrund erläutert, wobei auf das zugrunde liegende Qualitätskonzept und die verschiedenen Diagrammformen eingegangen wird. Anschlie end erfolgt eine Beschreibung zur Erstellung des Ursache-Wirkungs-Diagramms mit einer Auseinandersetzung in Form einer Bewertung hinsichtlich der Stärken und Schwächen sowie der Möglichkeiten und potentiellen Alternativen. Schlie lich werden anhand von Beispielen Vielseitigkeit und leichte Handhabung des Diagramms untermauert. Abschlie end erfolgt eine Zusammenfassung über die besondere Eignung des Diagramms bei der Erreichung höchster Qualitätsansprüche in einem Unternehmen.