Name: Los Conflictos
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Availability: InStock
Author: Juan Manuel Fernández Millán,María Del Mar Ortiz Gómez
ISBN: 9788436820577

Formato

Libro Físico

Autor

Juan Manuel Fernández Millán

Editorial

Piramide Ediciones Sa

Colección

manuales practicos

Año

2006

Idioma

Español

N° páginas

120

Encuadernación

Tapa Blanda

ISBN

8436820576

ISBN13

9788436820577

Editado en

España

Categorías

Psicología del trabajo e industrial
Gestión de personal y recursos humanos

Los Conflictos

Juan Manuel Fernández Millán (Autor) · Piramide Ediciones Sa · Tapa Blanda

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Reseña del libro "Los Conflictos"

En un mundo en el que proliferan los conflictos interpersonales e internacionales, y en el que se valora cada vez más la intervención profesional de mediadores, este manual se presenta como una guía para descubrir, a través de ejemplos y ejercicios, las habilidades y los conocimientos que debe poseer el profesional que desee adentrarse en este campo de intervención. La obra ofrece, en primer lugar, los conceptos fundamentales sobre la teoría de conflictos, así como lo más relevante acerca de las habilidades de comunicación, las estrategias de negociación y los mecanismos de mediación. En segundo lugar, presenta un enfoque aplicado desde el que orientar la intervención psicosocial en situaciones de conflicto, aplicando los conceptos descritos a casos concretos y variados. Así, por una parte se estudian con detalle las estrategias generales de negociación y mediación en los conflictos, destacando las habilidades que debe poseer el negociador y los principios que deben guiar su intervención para lograr eficacia, y por otra parte, se incluye un conjunto de ejercicios prácticos que permiten una aproximación experiencial a los conceptos y que completan el análisis teórico.¿Qué es el conflicto? Resolviendo el conflicto o desenrollando la madeja. Barreras y habilidades de comunicación. Mediación.