Name: Marketing 4. 0
Price: 92.79 PEN
Availability: InStock
Rating: 4 (2 reviews)
Author: Philip Kotler
ISBN: 9788417277826

Formato

Libro Físico

Autor

Philip Kotler

Editorial

Lid Editorial Empresarial

Año

2020

Idioma

Español

N° páginas

192

Encuadernación

Tapa Blanda

ISBN13

9788417277826

Editado en

España

Categorías

Gestión de ventas y marketing
Mercadeo en línea («online marketing»)

Marketing 4. 0

Philip Kotler (Autor) · Lid Editorial Empresarial · Tapa Blanda

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Reseña del libro "Marketing 4. 0"

Las nuevas tecnologías, las redes sociales y el marketing digital en general están revolucionando la forma de llegar a nuestros clientes. El cliente de hoy tiene unos hábitos diferentes al de hace unos años: está hiperinformado, hiperconectado, ama las empresas honestas y éticas, no compra sin antes comparar, confía en las experiencias de otros consumidores y es infiel a las marcas. Por eso, ahora más que nunca, es necesario reorientar nuestras prácticas de marketing para ganar el apoyo y confianza del cliente. Si conseguimos superar sus expectativas no solo nos comprará, sino que nos recomendará. Para ello es necesario ofrecer experiencias transparentes y coherentes, y cubrir cada aspecto del producto que este demande: marcas más humanas, mayor compromiso, ofertas mejores y más personalizadas. Es el marketing 4.0. Para lograr ese compromiso del cliente y su recomendación, los autores de Marketing 4.0 nos proponen combinar lo mejor de ambos mundos, el marketing tradicional y el marketing digital. Nos indican cómo poner en marcha estrategias 360º complementándolas con inteligencia artificial para mejorar la productividad del marketing, o el big data para adaptarnos mejor a las necesidades del cliente.

Philip Kotler

(Autor)

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Philip Kotler (n. 1931) es un economista y profesor estadounidense, considerado una de las máximas autoridades mundiales en mercadotecnia. Doctorado en Economía por el MIT y con estudios en la Universidad de Chicago y Harvard, ha ejercido gran parte de su carrera en la Kellogg School of Management de la Northwestern University. Su visión ha transformado la disciplina del marketing, pasando de un enfoque meramente comercial a una perspectiva integral que incluye la responsabilidad social, la sostenibilidad y la innovación tecnológica.

Autor de más de sesenta libros, entre los que destaca Marketing 6.0, Kotler ha introducido conceptos que hoy son pilares de la gestión empresarial, como el marketing social, el marketing 3.0 y la importancia del valor compartido. Su obra ha sido traducida a decenas de idiomas y utilizada como referencia académica en todo el mundo, consolidándolo como un pensador clave en la evolución del marketing contemporáneo.

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Opiniones del libro

Marlon Tirado Miércoles 07 de Diciembre, 2022
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Llegó perfecto en tiempo muy aceptable. Muchas gracias por el servicio.
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Robben Higareda Martes 21 de Octubre, 2025
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