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Gestión de la atención al cliente
Diorki
(Autor)
·
Ediciones Díaz de Santos, S.A.
· Tapa Blanda
Gestión de la atención al cliente - Andrew Brown
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Reseña del libro "Gestión de la atención al cliente"
La gestión de la atención al cliente consiste simplemente en eso: en gestionar la forma de atender al cliente. Desde siempre, el negocio se ha identificado con la competición. Se trata de competir por los mercados, por los territorios, por los lugares en los que se desarrolla la venta al por menor y, sobre todo, por los cli
entes.
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El libro está escrito en Español.
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